"Гештальт" - специальный термин, от немецкого слова Gestalten, не имеющий точного эквивалента в других языках. В определенной степени его значение передается понятиями "конфигурация", "структура", "значимое, организованное целое". Термин заимствован из гештальт-психологии и используется без перевода в современной психологической и психотерапевтической литературе.

Гештальт-подход, как направление современной науки и практики, предполагает всякий раз исследование целостной системы, будь то отдельный человек или организация в контексте существующих на сегодняшний день обстоятельств.

Гештальт-подход в различных прикладных областях, в том числе в консультировании организаций, исторически является приемником основных идей Гештальт-терапии.

Гештальт-терапия - гуманистически ориентированное психотерапевтическое направление, по распространенности уступающее лишь психоанализу и поведенческой терапии.

С появлением в середине XX века (основатель - Фредерик С.Перлз) она завоевывает все больший авторитет в мировом психотерапевтическом сообществе. В России наряду с собственно психотерапевтической практикой все большее распространение начинает получать гештальт-подход, который используется в организационном консультировании, менеджменте, педагогике и других прикладных областях. Видимо не случайно Ф.Перлз в последние годы жизни назвал созданное им направление просто "Гештальт".

В настоящее время в самых известных организациях, где проводится подготовка гештальтистов, также используется широкое понятие "Гештальт": Гамбургский Гештальт Институт Ф.Перлза, Кливлендский Институт Гештальта, Парижская школа Гештальта, Норвежский Институт Гештальта, Институт Гештальта Сан-Франциско и др. Некоторые институты или их факультеты (самостоятельные подструктуры), специализирующиеся в Гештальте, полностью посвятили свою деятельность организационному консультированию: Франкфуртский институт Гештальт-ориентированного организационного консультирования, Скандинавская Гештальт Академия (Стокгольм) и пр.

Одним из базовых принципов гештальт-терапии и гештальт-подхода выступает принцип целостности. Он предполагает, что целое больше суммы его частей и отличается качественным своеобразием. Известно, что водород горит, а кислород поддерживает горение. В то время как вода, состоящая из атомов водорода и кислорода, огонь гасит. Соответственно, специалисты в области Гештальта рассматривают каждый организм как целостный, уникальный, развивающийся по известным общим законам.

Согласитесь, если перетасовать сотрудников Вашей фирмы, посадив секретаря за руль вашего персонального автомобиля, а личному водителю предложив секретарское место - вряд ли это окажется та же самая организация, при том, что составляющие части останутся прежними.

Принцип целостности Гештальта органично согласуется с научным системным подходом, преимущества которого общепризнанны. Работая над инновациями, мы учитываем влияние отдельных локальных изменений, например, переструктуризации одного из подразделений, на функционирование других подсистем и организации как целого.

Другим базовым принципом Гештальта является знаменитое "здесь и теперь". Этот принцип предполагает, в частности, сосредоточение на ситуации, которая имеет место в организации в настоящий момент. Нас меньше интересуют причины, которые к ней привели, или поиск виноватого в прошлом. Мы помогаем найти оптимальное решение, исходя из нынешней реальности, для получения преимуществ в ближайшем и достаточно отдаленном будущем, для постановки реалистичных целей и их эффективного достижения.

Не перечисляя здесь остальных базовых принципов Гештальта, отметим лишь, что все они самым непосредственным образом связаны с характеризующими Гештальт в целом тремя основополагающими понятиями: актуальность - осознанность - ответственность. В силу этого внимание фокусируется на расширении осознанности человека в его актуальном контакте с реальностью и на развитии ответственности за свои решения, поступки и их последствия.

Для современной российской действительности значимость теоретических разработок такого рода и их практическое приложение для решения как личностных, так и организационных проблем является очевидным.

Гештальт - более краткосрочен, чем другие известные направления терапевтической практики. Он требует очевидно меньше времени для реальных изменений, чем, например, психоанализ. Эффекты работы в гештальт-подходе долговременны и устойчивы.

"Мишенью" являются не только изменения в интеллектуальной сфере, но и эмоциональные переживания, которые, как известно, могут приводить к психосоматическим расстройствам. В процессе работы "задействован" человек в целом с его телесным статусом, чувствами и мыслями.

Учитывая уникальность каждого человека или организации, мы не выступаем оракулами, знающими истину в последней инстанции и предлагающими рекомендации с позиции сверху.

Мы - партнеры с нашими клиентами и уважаем психологическое равенство позиций. Мы помогаем расширить спектр выборов клиента и осознать плюсы и минусы каждой альтернативы.

Выбор остается за Вами, и мы относимся к нему с пониманием и уважением. Гештальт-подход не обещает только поддерживающих вмешательств, только похвал и обнадеживающих обещаний.

Вместе с тем, мы не преследуем цели высветить "недостатки" клиента, высмеивая его ценности и установки. Гештальт традиционно предполагает баланс между вмешательствами "напрягающего" и поддерживающего характера. Один из ведущих принципов Гештальта - принцип ответственности. Мы целенаправленно работаем над развитием способности принимать ответственность на себя.

Признавая уникальность каждого из наших клиентов, мы реализуем индивидуальный подход к каждой организации и к каждому человеку. Гештальт-подход позволяет ясно выделять насущные потребности и, соответственно, ставить более четкие цели, что, в свою очередь, ведет к более успешным решениям.
Гештальт целенаправленно работает над специфической способностью делать самостоятельный выбор из максимально широкого спектра возможностей.

Гештальт-подход обращает особое внимание на развитие креативности - способности творчески и адаптивно реагировать на ситуацию, избегая давления стереотипов.

Гештальт отличает безоценочность - процесс изменений основывается на фактах и эмоциональных реакциях, а не на этических или эстетических оценках.

Гештальт-подход предполагает не столько поиск причинно-следственных связей, сколько опору на собственные резервы и ресурсы внешней среды. Не "почему?" и "кто виноват?", а "что ты хочешь?" и "как этого достичь?".